Tout devient
plus simple.

Oui. L’accompagnement s’adresse aux particuliers et familles, aux créateurs et repreneurs, aux TPE, PME et associations. Une première idée ou un projet déjà engagé peut être présenté. Le périmètre est défini selon votre besoin, votre budget et votre calendrier, avant tout engagement.

E.L.M clarifie le besoin, prépare les informations et les scénarios de travail, organise le plan d’action et coordonne les étapes de sa mission. Les consultations, actes et prestations spécialisés sont réalisés par les professionnels concernés, dans leur propre périmètre. Les propositions précisent les prestations, les intervenants, les responsabilités et les honoraires applicables. Vous gardez la décision sur votre projet.

Selon la mission : une synthèse des priorités, une liste de pièces utiles, une comparaison des options et de leurs hypothèses, un plan d’action et des points de suivi. Les documents remis et la fréquence du suivi sont précisés dans la proposition. La page Le cabinet présente la méthode et des exemples de besoins possibles ; ces exemples ne sont pas des résultats clients.

Dans Accompagnements, choisissez Entreprises & dirigeants, Particuliers & familles ou Associations, puis le sujet qui vous concerne. Vous pouvez présenter ensemble une question de gestion quotidienne et un projet de développement : E.L.M précise les priorités, le périmètre et les intervenants nécessaires. Si vous hésitez, le formulaire Contact permet de décrire librement votre situation.

Ce formulaire prépare une demande de financement d’entreprise. Il demande le SIREN à neuf chiffres de la société concernée et les premières informations sur le besoin. Il ne délivre ni diagnostic automatique ni accord de financement. Si votre société n’est pas encore créée, si vous êtes un particulier ou si votre besoin concerne une autre mission, utilisez le formulaire Contact pour présenter votre situation.

L’accompagnement correspond à une mission définie avec le cabinet et suivie sous contrat. L’adhésion Réseau ouvre les services de membre et les rencontres publiées selon leurs conditions. Les offres Outils Essentiel et Pro permettent d’utiliser le Business Score et les simulateurs en autonomie, sans étude personnalisée. L’essai de trois jours porte sur trois Business Scores ; il n’ouvre aucun dossier client, service de conseil ou accès au réseau. Les prestations et les accès inclus sont précisés sur la page Offres & accès.

E.L.M aide à organiser les pièces, préparer les informations de gestion et coordonner les échanges avec votre expert-comptable selon la mission convenue. Les besoins des entreprises et des associations sont examinés avec leur contexte propre. La tenue ou la révision comptable, les comptes annuels et les déclarations sont à cadrer avec le professionnel compétent. Déposer des pièces ou ouvrir un accès aux outils ne déclenche pas ces prestations.

E.L.M aide à organiser les dossiers du personnel, les échéances et les informations utiles au suivi RH, dans le périmètre convenu. La préparation des variables de paie ne remplace pas leur traitement par le prestataire chargé de la paie. Les conseils en droit du travail et les actes qui le nécessitent relèvent des professionnels habilités. Le premier contact sert à préciser votre besoin, sans transmettre de données sensibles sur les salariés.

Décrivez brièvement la situation, les parties concernées et le résultat recherché, sans pièce confidentielle dans le premier formulaire. E.L.M peut aider à organiser les faits et les documents, puis à coordonner les échanges dans le cadre de la mission définie. Les conseils juridiques et la représentation relèvent des professionnels habilités. Pour une facture impayée, utilisez le parcours Recouvrement ; pour un sujet de personnel, le parcours Ressources humaines.

Activez d’abord votre numéro d’adhésion Réseau dans Mes accès. Depuis votre espace privé, ouvrez Réseau & événements et renseignez Mon profil d’affaires. La demande doit être validée par le cabinet. Une fois la carte active, elle apparaît à votre nom avec un numéro personnel. Vous pouvez l’enregistrer en PDF ou l’imprimer. La carte seule ne vaut pas inscription à un événement.

Consultez les événements publiés dans Réseau & événements. Avec une carte active, choisissez M’inscrire dans la limite des places disponibles. Une confirmation s’affiche dans votre espace. Vous pouvez annuler depuis le même écran. Le formulaire ne prélève aucun paiement ; consultez les conditions indiquées par l’organisateur pour chaque événement.

Seulement si vous cochez l’accord d’affichage dans Mon profil d’affaires. Votre nom, votre entreprise, votre activité, vos objectifs et votre email deviennent alors visibles aux membres actifs du réseau. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment. Les dossiers clients, les pièces et les informations internes du cabinet restent séparés de cet annuaire.

Non. Le crédit d’impôt SAP concerne certaines prestations de la vie quotidienne réalisées à domicile, sous conditions. Le conseil aux entreprises, le recouvrement, la gestion de patrimoine et les travaux de rénovation ne deviennent pas éligibles parce qu’ils sont proposés par E.L.M. Consultez Comprendre le SAP puis demandez une étude de votre besoin. Aucune prise en charge ni inscription Urssaf n’est activée par le formulaire.

Le formulaire demande votre nom, votre email, votre code postal, la nature du besoin, le lieu de réalisation et votre résidence fiscale déclarée. N’y transmettez ni numéro fiscal, ni IBAN, ni identifiants Urssaf. Les informations d’inscription seront demandées par le canal adapté si la prestation, le prestataire et le service d’avance immédiate sont validés.

Oui. La page Habitat & projets professionnels permet de décrire le besoin d’un particulier ou d’un professionnel, sa localisation et son calendrier. E.L.M qualifie la demande puis organise les échanges pour définir les prestations, les intervenants, le devis et les conditions. Aucune intervention n’est commandée par le formulaire.

Il aide les familles et les dirigeants à organiser une vision d’ensemble de leur patrimoine privé, immobilier et professionnel. E.L.M prépare le dossier, coordonne les échanges avec les conseils concernés et suit les étapes convenues. Le périmètre, les honoraires et la fréquence du suivi sont définis avant engagement. Les conseils en placements, les actes et les consultations réglementées sont assurés par les professionnels habilités. Retrouvez cette présentation dans Gestion de patrimoine puis utilisez le bouton Parler de mon patrimoine familial.

E.L.M aide à organiser votre situation et vos objectifs : patrimoine immobilier, préparation de la retraite ou transmission. Les conseils personnalisés sur des placements, les actes juridiques et la fiscalité relèvent des professionnels habilités. Présentez votre besoin sur la page Gestion de patrimoine ; les données détaillées seront réunies ensuite dans votre espace privé.

Utilisez Signaler un impayé pour présenter le montant restant dû, les échéances et vos relances. E.L.M étudie la demande et prépare avec vous le cadre de la mission. Après activation de votre contrat, déposez les pièces dans Documents, rubrique Créances & recouvrement. Le dépôt ne déclenche aucune relance du débiteur ni transmission externe.

Réunissez les factures impayées, les contrats ou bons de commande, les justificatifs de livraison ou de prestation et vos relances. Ajoutez les règlements partiels, avoirs et échanges sur une éventuelle contestation. Nommez chaque fichier avec le débiteur et la référence de facture. Les pièces supplémentaires dépendent du dossier ; les 12 relevés bancaires et les 3 bilans ne sont pas systématiquement requis pour ce seul service.

E.L.M reste votre interlocuteur pour la préparation et le suivi. Les démarches de recouvrement relèvent du professionnel mandaté, dans le cadre convenu avec vous. Les documents nécessaires précisent son rôle et son identité lorsque cela est requis. Les conditions, honoraires et suites possibles sont examinés avant engagement ; aucun résultat ni délai de paiement n’est garanti.

Depuis Outils & réseau, ouvrez Installer l’application dans Vos accès & votre suivi. Les étapes s’adaptent à iPhone, iPad, Android, PC et Mac. Le bouton Installer E.L.M apparaît lorsque votre navigateur propose l’installation directe ; sinon, suivez les indications du menu de votre navigateur. Une connexion Internet et un compte autorisé restent nécessaires. Cette version s’installe depuis le site et n’est pas distribuée sur l’App Store ou Google Play.

Dans Documents, choisissez une rubrique puis Choisir des fichiers. Vous pouvez sélectionner jusqu’à 20 fichiers ou les glisser dans la zone de dépôt. Vérifiez le mois ou l’exercice de chaque fichier, puis cliquez sur Transmettre les fichiers. Attendez le statut Reçu avant de fermer la page.

Le dépôt guidé accepte les PDF, les images JPG, PNG, WebP et HEIC, les documents Word et Excel, les fichiers CSV, TXT et ZIP. La limite est de 25 Mo par fichier et de 20 fichiers par envoi. Préférez les PDF originaux et les fichiers lisibles. Une archive ZIP n’est pas décompressée ni classée automatiquement.

Oui. Le dépôt s’adapte aux écrans mobiles et aux tablettes. Utilisez le sélecteur de fichiers de votre appareil pour choisir un document ou une image. Pour une photo, vérifiez que les quatre coins, les chiffres et toutes les pages sont lisibles. Un PDF fourni par la banque ou le comptable est préférable lorsqu’il existe.

Chaque transfert terminé affiche Reçu. La pièce apparaît ensuite dans sa rubrique et dans Documents. Ce statut confirme le dépôt, pas la validation de son contenu. Le cabinet contrôle ensuite la lisibilité, les périodes et les éventuelles pièces manquantes.

Gardez la page ouverte puis utilisez Reprendre les fichiers restants. Les fichiers déjà reçus sont conservés et ne sont pas renvoyés par cette reprise. Si vous avez fermé la page, consultez les pièces reçues avant de sélectionner à nouveau les fichiers manquants. Ne quittez pas la page tant qu’un envoi est en cours.

Ouvrez la rubrique du fichier reçu puis Corriger le classement. Vous pouvez modifier sa rubrique, son mois ou son exercice sans remplacer le fichier original. Si le document lui-même est erroné, déposez la bonne version et signalez le remplacement dans une note au cabinet.

Connectez-vous à votre espace E.L.M avec l’adresse e-mail communiquée au cabinet. Ouvrez Mes accès, puis saisissez votre numéro de contrat, d’adhésion ou d’abonnement. Ce numéro est associé à votre adresse et à une période de validité. Un compte seul ou un essai des outils n’ouvre pas les dossiers clients.

La liste dépend de votre mission. Présentez d’abord votre besoin : le cabinet précise ensuite les pièces utiles et leur mode de transmission. Pour certains dossiers de financement ou de reprise comptable, les 12 derniers mois de relevés professionnels, les 3 derniers bilans disponibles et les documents de la structure peuvent être demandés. Cette liste ne s’applique pas automatiquement aux particuliers, au SAP, aux RH ou au recouvrement. Déposez uniquement les pièces demandées dans votre espace privé, rubrique Documents.

Si le cabinet vous demande un historique bancaire professionnel sur 12 mois, déposez les 12 derniers mois complets pour les comptes concernés, avec toutes les pages. Des périodes complémentaires peuvent être demandées selon le dossier. Choisissez Relevés bancaires, indiquez un nom stable pour le compte et le mois de chaque fichier. Ne transmettez jamais vos identifiants bancaires ni vos codes de connexion.

Utilisez un libellé distinct et stable pour chaque compte, par exemple « Banque A · courant » et « Banque B · courant ». Le suivi des mois reçus est séparé par compte. Ajoutez les relevés de tous vos comptes professionnels ; le site ne peut pas deviner un compte qui n’a pas été renseigné.

Déposez le PDF complet une seule fois. Renseignez un mois couvert et indiquez les autres périodes dans une note au cabinet. Le suivi automatique compte uniquement le mois renseigné : le cabinet vérifiera les autres mois dans le document. Vous pouvez aussi déposer un fichier par mois si votre banque le propose.

Lorsque l’étude de votre dossier le nécessite, le cabinet peut demander les documents des 3 derniers exercices clôturés disponibles : bilan, compte de résultat, annexes et liasse fiscale si applicable. Indiquez l’année de clôture, même si votre exercice ne finit pas en décembre. Plusieurs pièces du même exercice sont possibles ; elles ne comptent pas comme plusieurs exercices. Si votre structure est récente, transmettez seulement les exercices disponibles et signalez la situation.

Transmettez les documents disponibles et expliquez ce qui manque dans une note de votre espace privé. Le cabinet précisera les compléments utiles, par exemple une situation intermédiaire ou un prévisionnel. Ne déposez pas de document fictif pour compléter une rubrique.

Si ces pièces sont demandées, déposez les statuts complets dans leur dernière version et le justificatif récent adapté à votre structure, par exemple un Kbis lorsqu’il existe. Une association n’a pas nécessairement de Kbis : le cabinet précisera les documents utiles. Si une modification est en cours, signalez-la. La fraîcheur des pièces nécessaire dépend du dossier et du destinataire concerné.

Séparez les factures d’achat et les factures de vente dans les rubriques correspondantes. Ajoutez les avoirs, ainsi que les pièces oubliées à mesure que vous les retrouvez. Vous pouvez indiquer le mois concerné. Gardez les fichiers complets et lisibles, avec toutes les pages. Le cabinet organise ensuite l’examen des pièces et les prochaines étapes de la reprise.

Oui. Utilisez Autres pièces pour les exports comptables, le FEC, la balance, le grand livre ou les justificatifs complémentaires. Les formats TXT, CSV, Excel et ZIP sont acceptés dans la limite de 25 Mo par fichier. Indiquez la période et expliquez le contenu dans une note si nécessaire.

Le dépôt transmet et classe vos pièces. Il ne comptabilise pas automatiquement les opérations, ne rapproche pas les comptes et n’effectue pas de déclaration. La reprise, son périmètre et ses modalités sont définis avec le cabinet avant réalisation.

Les documents déposés par votre compte client sont accessibles à votre compte et aux personnes autorisées du cabinet. Les autres clients n’y ont pas accès. Chaque téléchargement vérifie la connexion et les droits sur le document ; un lien seul ne permet pas de le consulter. Ne partagez pas votre compte de connexion.

L’aide pratique retrouve les réponses de la FAQ. Elle n’a accès ni à vos fichiers ni à votre dossier et ne transmet pas vos questions au cabinet. Pour une demande personnelle, écrivez une note dans votre espace privé. Évitez de saisir des informations bancaires ou sensibles dans cette conversation.

Le dépôt permet de préparer l’étude du dossier. Il ne constitue ni une offre ni un accord de financement. L’acceptation, les conditions et le montant éventuel dépendent du financeur. Pour connaître les prochaines étapes de votre dossier, écrivez au cabinet depuis votre espace privé.

Le cabinet pourra demander les factures clients, la balance âgée, les échéances, les contrats et les justificatifs des prestations ou livraisons. Signalez les impayés, litiges et cessions déjà en place. Les pièces exactes et l’acceptation des créances seront précisées avec le factor.

Le délai dépend de la mission, des pièces disponibles et des interlocuteurs concernés. Aucun délai automatique n’est garanti par le dépôt. Consultez les prochaines étapes de votre espace privé ou laissez une note au cabinet pour préciser votre calendrier.

Le périmètre, les honoraires et les conditions sont définis avec vous avant engagement. Le simple dépôt de pièces ne vaut pas signature d’une mission. Consultez les documents proposés dans votre espace privé ou demandez une précision au cabinet.

Depuis votre espace privé, choisissez Écrire une note. Indiquez le dossier concerné et votre question ; le cabinet retrouvera votre message dans son espace de suivi. Pour un premier contact, utilisez le formulaire Contact. Les questions saisies dans l’aide pratique ne sont pas envoyées au cabinet.